Marketing medyczny to szybko rozwijająca się dziedzina, która zapewnia wiele usług, aby pomóc specjalistom medycznym lepiej promować swoje praktyki. Od projektowania stron internetowych i optymalizacji SEO do pisania treści i zarządzania mediami społecznościowymi, marketing medyczny jest nieocenionym narzędziem dla lekarzy i innych praktyków, jeśli chodzi o dotarcie do nowych pacjentów i zwiększenie widoczności. Poprzez zrozumienie licznych dostępnych usług, specjaliści medyczni mogą podejmować świadome decyzje dotyczące tego, które strategie marketingowe najlepiej odpowiadają ich potrzebom i budżetowi. Z odpowiednim marketingiem, profesjonaliści medyczni mogą zbudować silną, rozpoznawalną markę, która przynosi więcej pacjentów i zwiększa ich ogólny sukces.

Marketing medyczny czym się charakteryzuje?

Marketing medyczny to proces promowania praktyki medycznej poprzez różne strategie marketingowe, w tym reklamę, branding i public relations. Celem tego typu marketingu jest zwiększenie widoczności, klienteli i przychodów, co ostatecznie poprawia biznes i reputację. Marketing medyczny może być skierowany do pacjentów w każdym wieku, wszystkich specjalności i demografii, ale jest szczególnie korzystny dla praktyk, które są nowe w branży, nie mają silnej reputacji lub służą mniej pożądanej populacji pacjentów.

Marketing medyczny jest lukratywną dziedziną, która według prognoz ma wzrosnąć do 23,1 mld dolarów do 2022 roku. Wynika to z wielu czynników, w tym wzrostu popularności rezerwacji online, rosnącej i starzejącej się populacji oraz wdrożenia opieki zdrowotnej opartej na wartości.

Jakie usługi są dostępne?

Projektowanie stron internetowych i optymalizacja SEO – Projektanci stron internetowych są ekspertami w tworzeniu stron internetowych, które odzwierciedlają tożsamość wizualną marki i są łatwe w nawigacji, co jest szczególnie ważne dla praktyk medycznych. Dobrze zaprojektowana strona jest łatwa w nawigacji i zapewnia wrażenia użytkownika, które sprawiają, że potencjalni pacjenci są zaangażowani i wracają. Dobry projektant stron internetowych stworzy stronę, która jest zoptymalizowana pod kątem wyników wyszukiwania (SEO), tak aby pojawiała się na szczycie wyników dla odpowiednich słów kluczowych, takich jak stan zdrowia lub procedura. W wielu przypadkach, projektanci będą również tworzyć i zarządzać treścią strony (tekst i obrazy na stronie) za dodatkową opłatą.

Pisanie treści i zarządzanie mediami społecznościowymi – Jeśli chodzi o zwiększenie widoczności, posiadanie wysokiej jakości treści, które są publikowane na odpowiednich platformach mediów społecznościowych i blogów może zrobić ogromną różnicę. Pisarze treści mogą tworzyć posty na blogu, artykuły, posty gościnne i inne rodzaje treści, które edukują pacjentów i inspirują ich do wyboru praktyki lekarskiej. Mogą również zarządzać istniejącymi treściami, takimi jak kanały mediów społecznościowych praktyki, aby zapewnić, że są one publikowane w odpowiednim czasie, odpowiadają na komentarze i pytania w odpowiednim czasie i pozostają spójne z tożsamością marki.

Korzyści z marketingu medycznego

Marketing medyczny pomaga praktykom zwiększyć liczbę pacjentów, a co za tym idzie – przychody. Poprzez zwiększenie widoczności praktyki, pacjenci, którzy w przeciwnym razie nigdy by o niej nie słyszeli, są w stanie ją znaleźć i podjąć świadomą decyzję o tym, gdzie udać się po opiekę. Poniżej przedstawiamy korzyści z marketingu medycznego, które są widoczne w całej branży.

Zwiększona objętość pacjenta – Liczba pacjentów odwiedzających praktykę medyczną ma znaczący wpływ na ogólny sukces firmy. Po prostu, im więcej pacjentów, które są postrzegane, tym więcej dochodów praktyka będzie zarobić. Strategia marketingowa, która obejmuje różne usługi marketingu medycznego, przyniesie nowych pacjentów, co może również pomóc praktykom, które zmagają się z utrzymaniem pacjentów, zwiększyć ich objętość. Posiadanie planu marketingowego w miejscu jest istotną częścią udanej praktyki medycznej.

Wyższa reputacja i rozpoznawalność marki – Praktyki medyczne, które są bardziej widoczne są również bardziej prawdopodobne, aby stać się znanym w swoich społecznościach. Może to pomóc praktykom w budowaniu silnej reputacji i rozpoznawalności marki wśród pacjentów. Silna marka może być korzystna w dłuższej perspektywie, zwłaszcza dla praktyk, które chcą rozszerzyć swój zasięg poprzez otwarcie nowych lokalizacji.

Jak wybrać odpowiednie usługi marketingu medycznego

Jeśli chodzi o wybór, które praktyki marketingu medycznego zatrudnić, każda praktyka jest inna. Jest jednak kilka aspektów, które warto rozważyć, ważąc, które usługi dodać do strategii marketingowej praktyki. Poniżej przedstawiono ważne czynniki, które należy wziąć pod uwagę przy podejmowaniu decyzji o wyborze strategii marketingu medycznego.

Budżet – Pierwszą rzeczą do rozważenia przy wyborze medycznych strategii marketingowych jest budżet. Ile dana praktyka ma do wydania na marketing? Skąd pochodzi ten budżet? Czy możliwe jest przesunięcie środków z innych części działalności na finansowanie marketingu?

Istniejące działania marketingowe – Niektóre praktyki mogą już inwestować w pewne działania marketingowe, takie jak blogowanie lub media społecznościowe. Praktyki te mogą chcieć rozważyć dodanie do tych wysiłków, aby zmaksymalizować korzyści z ich dolarów marketingowych.

Grupa docelowa – Do kogo praktyka próbuje dotrzeć? Co próbują osiągnąć? Są to ważne pytania, które należy rozważyć przy podejmowaniu decyzji o wyborze strategii marketingu medycznego do wykorzystania.

Korzyści z marketingu medycznego

• Zwiększona ilość pacjentów – Liczba pacjentów odwiedzających praktykę medyczną ma znaczący wpływ na ogólny sukces biznesu. Mówiąc prościej, im więcej pacjentów, tym więcej przychodów przyniesie praktyka. Strategia marketingowa, która obejmuje różne usługi marketingu medycznego, przyniesie nowych pacjentów, co może również pomóc praktykom, które zmagają się z utrzymaniem pacjentów, zwiększyć ich objętość.
• Wyższa reputacja i rozpoznawalność marki – Praktyki medyczne, które są bardziej widoczne są również bardziej prawdopodobne, aby stać się znanym w swoich społecznościach. Silna marka może być korzystne w dłuższej perspektywie, zwłaszcza dla praktyk, które chcą rozszerzyć swój zasięg poprzez otwarcie nowych lokalizacji.
• Wyższy współczynnik konwersji – Strategia marketingowa, która obejmuje różnorodne usługi marketingu medycznego, pomoże praktykom zwiększyć ich współczynnik konwersji lub wskaźnik, w którym pacjenci decydują się zarezerwować wizytę po zobaczeniu praktyki. Usługi te mogą pomóc praktykom wyróżnić się wśród pacjentów, którzy są bombardowani wiadomościami każdego dnia, i przekształcić więcej z nich w płacących pacjentów.

Jak wybrać odpowiednie usługi marketingu medycznego

• Budżet – Pierwszą rzeczą do rozważenia przy wyborze medycznych strategii marketingowych jest budżet. Ile praktyka ma do wydania na marketing? Skąd pochodzi ten budżet? Czy możliwe jest przesunięcie środków z innych części biznesu na finansowanie marketingu?
• Istniejące działania marketingowe – Niektóre praktyki mogą już inwestować w pewne działania marketingowe, takie jak blogowanie lub media społecznościowe. Praktyki te mogą chcieć rozważyć dodanie do tych wysiłków, aby zmaksymalizować korzyści z ich dolarów marketingowych.
• Grupa docelowa – Do kogo praktyka próbuje dotrzeć? Co próbują osiągnąć? Są to ważne pytania, które należy rozważyć przy podejmowaniu decyzji o wyborze strategii marketingu medycznego do wykorzystania.
• Korzyści z marketingu medycznego
• Zwiększona ilość pacjentów – Liczba pacjentów odwiedzających praktykę medyczną ma znaczący wpływ na ogólny sukces firmy. Mówiąc prościej, im więcej pacjentów, którzy są widziane, tym więcej przychodów praktyka będzie zarobić. Strategia marketingowa, która obejmuje różne usługi marketingu medycznego, przyniesie nowych pacjentów, co może również pomóc praktykom, które zmagają się z utrzymaniem pacjentów, zwiększyć ich objętość.
• Wyższa reputacja i rozpoznawalność marki – Praktyki medyczne, które są bardziej widoczne są również bardziej prawdopodobne, aby stać się znanym w swoich społecznościach. Silna marka może być korzystne w dłuższej perspektywie, zwłaszcza dla praktyk, które chcą rozszerzyć swój zasięg poprzez otwarcie nowych lokalizacji.
• Wyższy współczynnik konwersji – Strategia marketingowa, która obejmuje różnorodne usługi marketingu medycznego, pomoże praktykom zwiększyć ich współczynnik konwersji lub wskaźnik, w którym pacjenci decydują się zarezerwować wizytę po zobaczeniu praktyki. Usługi te mogą pomóc praktykom wyróżnić się wśród pacjentów, którzy są bombardowani wiadomościami każdego dnia, i przekształcić więcej z nich w płacących pacjentów.

Najczęstsze błędy, których należy unikać

Jednym z największych błędów popełnianych przez praktyki medyczne jest niewystarczające inwestowanie w marketing. Choć może to być kuszące, aby umieścić wszystkie fundusze marketingowe praktyki w jednym medium, takich jak reklamy drukowane, ważne jest, aby rozważyć, jak inne działania marketingowe mogą pomóc prowadzić pacjentów do tych reklam. Jeśli jedna forma marketingu jest skuteczne, ale inny nie jest, istnieje szansa, że nie nowych pacjentów są widząc reklamy w ogóle. Równoważenie wysiłków marketingowych i podejmowania inteligentnych inwestycji w prawo usług marketingu medycznego jest najlepszym sposobem, aby uniknąć tych wspólnych błędów.

Innym błędem jest nie mierzyć skuteczność praktyki medycznych działań marketingowych. Ważne jest, aby śledzić wyniki każdego wysiłku marketingowego, tak aby praktyki mogły odpowiednio dostosować swoje budżety i inwestycje. Na przykład, jeśli reklamy drukowane są jazdy dużo nowych pacjentów, ale są bardzo drogie, praktyka może chcieć rozważyć inwestowanie w płatnych reklam online lub innych metod niższych kosztów, aby dotrzeć do nowych pacjentów.

Koszty usług marketingu medycznego

Nie ma jednego uniwersalnego kosztu usług marketingu medycznego. Czynniki, które wpływają na koszty obejmują zakres działań i rodzaj wybranych usług marketingowych. Podstawowa strategia i optymalizacja  mogą kosztować mniej niż 3000 zł miesięcznie. Jednak strategia to jedno a działania powinny być prowadzone systematycznie i ciągle, tak  aby docierać stale do co raz większej grupy odbiorców.